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做正确的事,而非正确的做事

发表时间:2020.12.03

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念哥目前是在一家国企工作,负责对外的项目管理工作,有多年的实战经验,对于管理和学习都有自己的一套方法,相信对于职场中的我们肯定有所启发,让我们跟着念哥的视角往下读。

 

付小念个人简介         

学习经历:

2007期成都Prince2班

1812期成都PMP班

1903期成都ACP班

工作经历:

拥有七年海外工程项目管理、三年海外市场开发、两年境外基础设施投融资经验。熟悉贸易流程,精通国际结算、融资和保险,拥有跟单信用证专家资格、国际贸易金融专家资格证以及保函与备用证专家资格,现就职于省内某交通投资企业。

 

01.

工作和敏捷

 

Q:念哥您好,非常感谢您在百忙之中接受我们《敏捷人CLUB》的专访,我们知道您是清晖的老学员了,也是一个非常热爱学习的人,再加上本身有很多年的管理经验,相信您会有不少的学习以及管理经验分享给大家,相信您的分享会让大家有所收获,期待您的分享。

付小念:主持人好、清晖的朋友们大家好,感谢邀请我接受清晖《敏捷人CLUB》的专访,我在此会把一些学习经历、及工作中的感悟分享给大家,希望对大家有所帮助!

Q:念哥,先给我们做个自我介绍吧,关于您这边的职业经历或者是怎么接触到敏捷的?

付小念:我有多年的工程类项目管理经验,而目前主要从事境外投资类项目管理工作。在清晖学习了PMP过后,了解到敏捷的概念,认为比较符合当下工作的要求,所以当时决定报考ACP。

 

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Q:当前有应用到吗?

付小念:目前我们的项目还是以传统项目为主,暂时还没有机会全面采用敏捷项目管理,但我们也尽量在条件允许的情况下尝试敏捷,比如前期论证阶段等。由于很多跟我们合作的外方已经采用了敏捷项目管理,因此我也在找机会在以后的项目中实践敏捷。

Q:了解,现在的情况是自身是理解敏捷的,也见到了一些敏捷的应用,但当前企业是没有用到的。

付小念:作为基建类企业,我们大多数项目还是按照传统瀑布式的项目管理方式进行管理。但最近几年,“降本增效,实现高质量发展”这个目标被提出后,项目管理的重要性明显提高了。对于一些创新型项目,比如智慧交通这一类,我们也尝试采用不同的项目管理方式。特别是对风险较高的海外业务,极具不确定性,如果采用传统的项目管理方式,会导致项目成本过高。

Q:如果说让你基于现在的情况来给我们举例您认为的敏捷怎么应用?

付小念:比如我们目前有一个涉及海外股权投资类的项目,项目投资较大,因此需要对这个项目进行详细论证。但同时我们对目标市场的环境不是很清楚,因此采用传统的项目管理方式极有可能导致项目无法通过内部评审。我们通过跟第三方机构合作,配合他们采用类似于敏捷的方式很好地解决了目前的问题,现在项目进展的很顺利。

 

02.

敏捷与管理

 

Q:目前念哥是在公司担任什么职位呢?

付小念:目前负责部门对外业务拓展,工作主要包括投资分析,负责对潜在的项目进行分析和审核 ,严格意义上讲已不属于项目管理范畴。

Q:那念哥您对于管理怎么看?您认为管理最重要的点是什么?

付小念:不同的行业和企业,有不同的答案。我个人觉得企业是否拥有标准的项目管理体系最重要,另外项目经理的个人能力也非常重要。比如,早年在执行海外项目时,由于我们企业缺乏有效的项目管理体系,导致我们跟外方在项目管理理念上的冲突。

因此,早年的海外业务实际上是通过不断试错和摸索学习(特别是向客户学习),以及大量的沟通逐渐发展起来的,当然,这种成本是极高的。企业不具有符合国际标准的项目管理,导致项目遭受索赔甚至恶意索赔的概率很大,我前公司曾在叙利亚和印度项目上遭受过较大损失,买够了教训。

 

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Q:听下来肯定会有很过沟通的环节,关于沟通,念哥可不可以给我们分享一些建议或者方法?

付小念: 早年执行海外项目时,国内各部门和国外项目现场的沟通是不畅的,有时差的原因,也有现场条件通信条件差的原因。作为项目经理,我经常被夹在中间,受到两边的质疑。

后来我采用了类似PRINCE2中检查点和阶段竣工报告,或者说类似于Scrum小组报告的方式(在那个时候还没接触过项目管理的知识,知识凭经验觉得应该这么做)定期向客户和国内汇报现场情况。

由于主要采用了图片和视频,另外倡导各组采用“一页项目管理”,因此能够将现场的真实情况及时客观地反映给各干系人,很好的解决了沟通问题。到清晖参加学习后,接触到PMP和ACP,才发现以前有些合理的做法跟理论是契合的,也意识到自己理论知识的严重滞后。因此从那以后,我始终保持学习,并加强跟同行的交流和沟通。

Q:这个案例中大部分是和上级或者说公司内部的一些沟通,我想知道就是念哥这边对团队成员的管理方面有没有什么建议?

付小念:谈不上什么建议,说一点心得吧,我比较倾向做ACP倡导的服务型领导。一线的项目管理就是要将组织结构倒转过来,金字塔顶端的是客户,底层的是管理者。项目经理就是要向团队提供帮助,扫除他们面临的各种障碍,给予他们需要的工具和资源,排除各种干扰。

我们的项目成员来自集团各个部门,职位、专业特长以及利益诉求都不同,我无法采用垂直型领导的方式管理他们。其实也不是没试过,刚开始只摊牌任务和设置目标,结果项目问题不断,各方矛盾无法调和。因此我开始反思,如何在“微权力”下开展工作,最后逐渐过渡到服务型管理,在现场要解决与团队相关的各种问题,大到跨团队的协作(与外方),小到团队成员衣食住行甚至心理状况。

Q:对于有些人说敏捷只适合软件行业,您怎么看?

付小念:刚开始我也有这么认为。但深入学习后,我发现如果裁剪得当,敏捷在其他行业也能得到很好的运用。比如我常用敏捷的三种优先级技术(MoSCoW、Kano和相对量级),随时关注和确保项目的优先级,再比如看板和价值流程图我也经常用到。再跟其他行业的同行交流中也了解到,他们或多或少也采用了一些敏捷的方式方法,因此可以大胆预言,以后的项目管理将侧重敏捷。

Q:能给我们分享一下,您理解的敏捷是什么样的吗?

付小念:我想用两句敏捷宣言来回答这个问题:“个体和互动高于流程和工具”以及“响应变化高于遵循计划”。

Q:如果说要您用一句话来表达敏捷,您感觉怎么表达会比较合适?

付小念:拥抱变化,持续改进。在VUCA时代,敏捷概念对项目很重要,对我们职业发展也至关重要。现在无论在体制内还是体制外,都会面对职场日趋激烈的竞争和复杂的工作环境,要满足“π型“人才的要求,顺应行业趋势,始终关注优先级,并利用好各种资源,只做正确的事,而不仅仅正确地做事。

 

03.

关于学习

 

Q:你现在日常会去学一些内容吗?

付小念:会的,始终保持对学习的敬畏。目前关注项目管理和会计两个领域的学习,另外语言类学习也没有中断过,最近刚刚完成了剑桥商务英语高级的考试。另外,清晖现在举办的很多讲座我也参加过,向有经验的同行学习,不断的借鉴并融合到自己的实践中去。

 

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Q:当时是什么契机想到来补充项目管理方面的知识的呢?

付小念:以前自己只有实践经验,升职到了新的岗位后,理论知识的匮乏让我面对新形势下的项目管理有些吃力,因此亟需系统地学习项目管理的相关理论和知识。另外,从职业规划的角度考虑,我也需要参与学习并取得认证,获得客户和公司对我的认可。

Q:因为您这边是实践过后,后续再学习的,您感觉学习过之后,对您的改变大吗?

付小念: 最大收获来自客户和团队的认可。正如我的一位客户告诉我的:跟专业的人一起做专业的事,再困难的项目都会是愉快的。

Q:我们现在会发现一种现象,就是目前学习ACP还是项目经理岗位的人比较多,您也经常给团队培训,您认为上级或者说团队成员有必要再去学ACP吗?

付小念:如果预算允许,则很有必要。只有管理层明白敏捷的原理是不够的,还需要与团队形成共识,共同实践并裁剪,从而建立敏捷的企业文化。

Q:OK,了解,讲到学习方面,刚才也有听到您这边平常工作也挺忙的,您平常学习的时间是怎么调配的呢?

付小念:主要利用上下班通勤两小时、中午休息的两小时以及下班后在家的一个小时,分阶段进行语言、项目管理和会计的学习。

Q:其实还是需要抽出整块时间去学习的。

付小念:对,不抽整块时间学习,无法学透彻。结果就是学习对工作实践没有指导作用,因此要持续学习并改进,否则就是在浪费时间。

比如最近由于业务需要,我不得不重新学习语言,经过一年的坚持和不断总结,自己在商务谈判、会议主持、项目展示等方面有很多心得,感受最深的就是要结合工作和生活,选择这门知识中的某些方面,保持持续精进,结果一定会受益匪浅。

 

04.

给到敏捷人的建议

 

Q:针对实行敏捷的人,您能给到一些建议吗?

付小念:企业来讲要首先争取高层对敏捷的支持,逐步实践敏捷并持续改善,尊重团队成员的反馈,包容而不是畏惧变化。对个人来讲,关注自己职业目标,不断调整优先级,持续学习和精进,不要单打独斗。

最后,我常听朋友说“上岸“这个词,其实现在的央企国企,也在大刀阔斧地进行改革,裁员降薪的事也不是新闻,以后也许就是常态,所以也许这世界跟本没有”岸“,要选择以抗争的姿态度过这一生,有时候姿态真的很重要。

 

结语:这个时候我觉得有句话特别合适,“成功不是属于70、80、90、00后,而是属于努力后”。谢谢念哥,相对比较,我觉得我还是需要反思一下自己的学习,优秀的人还那么努力,我要赶紧跟一下,不能落后的太远。那今天的采访就到此结束了,再次感谢念哥。

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